Documentazione Legale
Ultimo aggiornamento: 16/03/2026 | Versione 1.0
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma software denominata IMAGORA (di seguito, la “Piattaforma”), servizio SaaS di proprietà di PubMe Srl, dedicato al supporto alla scrittura, correzione, analisi, valutazione e organizzazione di contenuti editoriali e professionali, anche mediante strumenti di intelligenza artificiale.
1. Titolare della Piattaforma
La Piattaforma è di proprietà di:
PubMe Srl
Sede legale: Via Abate Fighera, 18 – 74015 Martina Franca (TA)
P. IVA: 03092180730
Email di contatto: box@imagora.it
PEC: pubme@pec.net
2. Accettazione dei Termini
Accedendo alla Piattaforma, creando un account o utilizzando uno qualsiasi dei servizi offerti, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Qualora l’utente non intenda accettare anche solo una parte dei presenti Termini, è tenuto a non utilizzare la Piattaforma.
3. Descrizione del Servizio
IMAGORA è una piattaforma digitale che fornisce strumenti di supporto alla scrittura e al lavoro editoriale/professionale, tra cui, a titolo esemplificativo:
- stesura assistita;
- correzione e revisione testuale;
- analisi di testi;
- supporto organizzativo e redazionale;
- funzioni di supporto basate su intelligenza artificiale.
Salvo ove espressamente indicato, IMAGORA non sostituisce il lavoro umano creativo, editoriale, professionale o decisionale dell’utente, ma si limita a offrire strumenti di supporto.
4. Requisiti per l’utilizzo
L’utente dichiara di utilizzare la Piattaforma:
- in qualità di persona maggiorenne e capace di agire; oppure
- sotto la supervisione e responsabilità di un genitore o tutore, ove consentito.
L’utente è responsabile della correttezza, veridicità e liceità dei dati forniti in fase di registrazione.
5. Account e credenziali
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. L’utente si impegna a:
- non condividere le credenziali con soggetti terzi;
- comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati;
- mantenere aggiornati i propri dati.
PubMe Srl si riserva il diritto di sospendere o limitare l’account in presenza di utilizzi anomali, fraudolenti, abusivi o contrari ai presenti Termini.
6. Periodo di prova
Ove previsto, IMAGORA può offrire un periodo di prova gratuito con accesso temporaneo ad alcune o a tutte le funzionalità premium. Salvo diversa indicazione commerciale comunicata al momento dell’attivazione:
- il trial ha la durata indicata nella pagina di attivazione;
- al termine del trial, le funzionalità premium possono essere limitate o disattivate fino alla sottoscrizione di un piano a pagamento.
7. Piani, pagamenti e rinnovi
L’accesso ad alcune funzionalità può essere subordinato alla sottoscrizione di un abbonamento a pagamento. Salvo diversa indicazione:
- gli abbonamenti hanno rinnovo periodico automatico;
- i pagamenti sono gestiti tramite provider terzi di pagamento;
- l’utente può disdire il rinnovo automatico secondo le modalità indicate nell’area riservata o dal provider di pagamento utilizzato.
In caso di disdetta, l’abbonamento resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato, senza rinnovo successivo.
8. Recesso e rimborsi
Qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, si applicano le tutele previste dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e contenuti/servizi digitali. Se il servizio digitale viene eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, l’utente-consumatore accetta espressamente, ove richiesto dalla legge applicabile, l’avvio dell’esecuzione del servizio e prende atto delle eventuali conseguenze sul diritto di recesso secondo la normativa vigente. Salvo quanto previsto dalla legge:
- non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento già fruiti, in tutto o in parte;
- eventuali rimborsi discrezionali restano subordinati a valutazione di PubMe Srl.
9. Proprietà intellettuale dei contenuti dell’utente
I testi, i manoscritti, i concept, i materiali editoriali, i documenti e gli altri contenuti caricati, digitati o creati dall’utente nella Piattaforma restano, nei limiti di legge, di esclusiva titolarità dell’utente o dei rispettivi aventi diritto.
PubMe Srl non rivendica diritti d’autore sulle opere dell’utente per il solo fatto della loro elaborazione, memorizzazione o trattamento tramite IMAGORA.
L’utente concede a PubMe Srl esclusivamente i permessi tecnici necessari all’erogazione del servizio, alla memorizzazione, al trattamento, alla trasmissione verso i fornitori strettamente necessari e alla sicurezza operativa della Piattaforma.
10. Proprietà intellettuale della Piattaforma
Tutti i diritti relativi alla Piattaforma, inclusi software, interfaccia, marchi, struttura, design, testi proprietari, loghi, banche dati, documentazione e funzionalità, appartengono a PubMe Srl o ai rispettivi licenzianti. È vietato copiare, distribuire, decompilare, rivendere, estrarre o sfruttare la Piattaforma o sue parti senza preventiva autorizzazione scritta di PubMe Srl.
11. Uso consentito e divieti
L’utente si impegna a non utilizzare IMAGORA per:
- attività illecite o fraudolente;
- generazione, elaborazione o diffusione di contenuti pedopornografici;
- contenuti che promuovano terrorismo, violenza grave o odio illecito;
- violazione di diritti di terzi;
- caricamento di malware, script dannosi o materiale idoneo a compromettere la sicurezza del servizio;
- tentativi di accesso non autorizzato, scraping abusivo, reverse engineering non consentito, sovraccarico intenzionale della piattaforma.
PubMe Srl può sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei presenti Termini, con riserva di segnalazione alle autorità competenti ove necessario.
12. Funzioni di intelligenza artificiale e limitazione di responsabilità
L’utente prende atto che alcune funzioni di IMAGORA si basano su modelli linguistici e sistemi automatizzati, i cui risultati possono contenere:
- errori;
- omissioni;
- incoerenze;
- contenuti inesatti o non aggiornati.
Di conseguenza:
- l’utente resta l’unico responsabile della verifica finale dei contenuti;
- PubMe Srl non garantisce che gli output siano sempre corretti, completi, originali, privi di errori o idonei a uno specifico scopo;
- la Piattaforma è fornita, nei limiti di legge, “così com’è” e “secondo disponibilità”.
IMAGORA è uno strumento di supporto e non sostituisce il giudizio umano, editoriale, professionale, legale, fiscale o tecnico.
13. Disponibilità del servizio
PubMe Srl si impegna a mantenere la Piattaforma ragionevolmente accessibile, ma non garantisce l’assenza di interruzioni, rallentamenti, errori o sospensioni temporanee dovute a:
- manutenzione o aggiornamenti;
- eventi tecnici o problemi di rete;
- cause di forza maggiore o carichi eccezionali di sistema.
PubMe Srl si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità della Piattaforma, con ragionevole preavviso ove possibile.
14. Backup ed esportazione
L’utente è responsabile di conservare copie dei propri contenuti. Salvo diversa indicazione contrattuale, PubMe Srl non garantisce un servizio di backup personalizzato o di conservazione illimitata dei materiali. Ove tecnicamente disponibile e richiesto dalla normativa applicabile, l’utente potrà recuperare i contenuti forniti o creati tramite il servizio nei limiti previsti dalla legge.
15. Chiusura dell’account
L’utente può chiedere la chiusura del proprio account contattando l’assistenza ai recapiti indicati nella Piattaforma. PubMe Srl può sospendere o cessare l’account in caso di:
- violazione dei presenti Termini;
- obblighi di legge o necessità di sicurezza;
- inattività prolungata, ove previsto e previa comunicazione ragionevole.
La chiusura dell’account non elimina automaticamente gli obblighi di pagamento già maturati né i dati che PubMe Srl è tenuta a conservare per obbligo di legge.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto, fatto salvo l’eventuale foro inderogabile del consumatore ove applicabile.
PRIVACY POLICY
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), PubMe Srl fornisce la presente informativa sul trattamento dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
PubMe Srl
Sede legale: Via Abate Fighera, 18 – 74015 Martina Franca (TA)
P. IVA: 03092180730
Email privacy: box@imagora.it
PEC: pubme@pec.net
2. Categorie di dati trattati
PubMe Srl può trattare le seguenti categorie di dati:
- dati anagrafici e di contatto;
- dati di registrazione e autenticazione;
- dati amministrativi, fiscali e di fatturazione;
- dati di utilizzo della piattaforma e log tecnici;
- contenuti testuali inseriti, caricati o elaborati dall’utente;
- comunicazioni inviate all’assistenza;
- dati raccolti tramite cookie tecnici e strumenti strettamente necessari al funzionamento del servizio.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- a) creazione e gestione dell’account: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto.
- b) erogazione delle funzionalità della piattaforma: esecuzione del contratto.
- c) gestione dei pagamenti, fatturazione e adempimenti: obbligo legale.
- d) sicurezza della piattaforma, prevenzione abusi: legittimo interesse del Titolare, salvo prevalenza dei diritti dell’interessato.
- e) gestione di richieste di assistenza e supporto: esecuzione del contratto o legittimo interesse.
- f) invio di comunicazioni commerciali/newsletter: consenso dell’interessato, ove richiesto.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è obbligatorio per consentire la registrazione e l’utilizzo del servizio. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile l’erogazione della Piattaforma o di alcune sue funzioni.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi adeguati, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
6. Trattamento dei testi e dei manoscritti
Per consentire l’elaborazione richiesta dall’utente, IMAGORA può trattare testi, manoscritti, sinossi, documenti editoriali e altri contenuti inseriti nella piattaforma. Tali contenuti vengono trattati esclusivamente per:
- erogare le funzionalità richieste dall’utente;
- consentire l’elaborazione tecnica e il funzionamento del servizio;
- garantire sicurezza, continuità operativa e assistenza.
PubMe Srl non utilizza i contenuti dell’utente per rivendicarne diritti di proprietà intellettuale.
7. Fornitori terzi e infrastrutture IA
Per l’erogazione del servizio, PubMe Srl può avvalersi di fornitori terzi strettamente necessari, ad esempio per:
- hosting e infrastruttura cloud;
- pagamenti;
- invio email transazionali;
- strumenti di intelligenza artificiale e API di elaborazione linguistica.
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari o responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, quando applicabile.
8. Trasferimento di dati fuori dallo SEE
Qualora alcuni fornitori tecnici o infrastrutturali trattino dati in Paesi extra SEE, PubMe Srl adotterà le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre misure consentite dalla normativa applicabile.
9. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:
- dati account: per la durata del rapporto contrattuale e per il tempo necessario alla gestione post-chiusura;
- dati fiscali e amministrativi: per i termini previsti dalla legge;
- ticket e richieste assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela del Titolare;
- contenuti dell’utente: per la durata dell’account o secondo le impostazioni del servizio, salvo richiesta di cancellazione o obblighi di conservazione.
10. Cookie
IMAGORA utilizza cookie tecnici e strumenti strettamente necessari al funzionamento della piattaforma, alla sicurezza delle sessioni e alla corretta erogazione del servizio. Eventuali cookie ulteriori o strumenti di analisi non strettamente necessari saranno disciplinati da apposita informativa/cookie policy e, ove richiesto, attivati solo previo consenso.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica o cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione, nei casi previsti;
- portabilità dei dati, ove applicabile.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
12. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti privacy, l’utente può scrivere a: box@imagora.it oppure tramite PEC a: pubme@pec.net.
PubMe Srl potrà richiedere informazioni aggiuntive ragionevoli per verificare l’identità del richiedente, ove necessario.
13. Modifiche alla Privacy Policy
PubMe Srl si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
RICHIESTE PRIVACY / DSAR
Diritti dell’interessato ai sensi degli artt. 15-22 GDPR
Se hai un account IMAGORA o hai interagito con i nostri servizi, puoi esercitare i tuoi diritti privacy inviando una richiesta a:
Email privacy: box@imagora.it
PEC: pubme@pec.net
Cosa puoi chiedere
Puoi chiedere, nei limiti previsti dalla legge:
- conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati;
- accesso ai dati personali che ti riguardano;
- rettifica di dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- limitazione del trattamento o opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile.
Come gestiamo la richiesta
Per proteggere la tua privacy, potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Una volta ricevuta la richiesta, ti risponderemo senza ingiustificato ritardo (in linea generale, entro 1 mese dal ricevimento). Se la richiesta è particolarmente complessa, potremo prorogare il termine nei limiti previsti dal GDPR, dandotene comunicazione.
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